Wprowadzenie
Wprowadzenie Apple na rynek składanych smartfonów nie przebiegło gładko, a Samsung szybko wykorzystuje tę sytuację w swojej kampanii marketingowej. Zaledwie kilka dni po premierze iPhone'a Duo, zaczęły pojawiać się doniesienia o problemach z jego sprzętem, a Samsung chętnie je podkreśla.
Specyfikacja i funkcje
iPhone Duo, pierwszy składany smartfon Apple w formie książki, zadebiutował 23 października po zapowiedzi we wrześniu. Początkowy popyt był na tyle silny, że Apple zwiększyło cele produkcyjne. Jednak faza „miodowego miesiąca” nie trwała długo. Użytkownicy zaczęli zgłaszać katastrofalne awarie wewnętrznego wyświetlacza, a wielu z nich obwinia zawias. Tester wytrzymałości JerryRigEverything pokazał, że kurz i zanieczyszczenia mogą zakłócać działanie zawiasu i uniemożliwiać prawidłowe zamykanie telefonu. Te nagrania krążą w sieci, przyciągając niekorzystne porównania do bardziej dojrzałych składanych modeli.
Samsung odpowiedział na to z wyraźną reklamą na Instagramie, która bezpośrednio odnosi się do dramatycznej sytuacji. W sponsorowanym wideo odniesiono się do podatności zawiasu z testów i bezpośrednio porównano fizyczne rozmiary obu telefonów. Zauważono, że Galaxy Z Fold 8 jest o 1,6 mm cieńszy i 53 g lżejszy od iPhone'a Duo. Oficjalne dane to potwierdzają: Fold 8 ma 9,7 mm grubości po złożeniu i waży 201 g, podczas gdy Duo ma 11,3 mm i 254 g. Reklama kończy się stwierdzeniem, że Samsung jest „o lata świetlne do przodu w składanych telefonach”.
Cena i dostępność
To stwierdzenie nie jest bezpodstawne. Samsung wprowadził swój pierwszy Galaxy Fold w 2019 roku i od tego czasu doskonalił zawiasy, wyświetlacze i ogólną niezawodność. Z Fold 8, który został pochwalony przez recenzentów za swoją cienkość i lekkość, przeszedł te same testy wytrzymałości, które zawiodły iPhone'a Duo. Teoretycznie, iPhone Duo ma przewagę w odporności na kurz dzięki ocenie IP68 w porównaniu do IP48 Z Fold 8, ale wczesne pytania o niezawodność dały Samsungowi wyraźną przewagę narracyjną na ten moment.
W międzyczasie Apple odpowiedziało na doniesienia dotyczące problemów z pękaniem wyświetlacza. W oświadczeniu firma stwierdziła, że tylko „niewielka liczba” jednostek iPhone'a Duo jest dotknięta problemem z wewnętrznym wyświetlaczem i oferuje wymianę tych urządzeń. Co ważne, użytkownicy nie potrzebują nawet pokrycia AppleCare+, aby wymienić telefon, jeśli napotkają ten konkretny problem z pękaniem wyświetlacza.
